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A UNAA Desenvolvimento Infantil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), informa que poderá utilizar ferramentas tecnológicas, sistemas informatizados, automações e recursos de inteligência artificial como apoio operacional e administrativo em seus processos internos.
 

1. Comunicação via WhatsApp

O responsável legal autoriza a utilização do WhatsApp como meio de comunicação entre a clínica e a família para fins relacionados ao atendimento do paciente, incluindo, mas não se limitando a:
- agendamentos e confirmações;
- envio de orientações;
- envio e recebimento de documentos;
- informações administrativas e financeiras;
- comunicação entre setores da clínica e responsáveis;
- suporte ao acompanhamento terapêutico.

A clínica orienta que informações sensíveis sejam compartilhadas com cautela e somente pelos canais oficiais disponibilizados.

2. Uso de sistemas, automações e inteligência artificial

A clínica poderá utilizar sistemas informatizados, automações e recursos de inteligência artificial como apoio às atividades administrativas, organizacionais e operacionais, incluindo:

- organização de mensagens;
- classificação de solicitações;
- geração de resumos operacionais;
- apoio na elaboração de documentos e relatórios;
- otimização de fluxos internos e comunicação.

 

A utilização dessas tecnologias possui finalidade exclusivamente operacional e assistencial, respeitando os princípios da necessidade, segurança, finalidade e confidencialidade previstos na LGPD.

A clínica não comercializa dados pessoais dos pacientes ou responsáveis.

3. Tratamento de dados pessoais e dados sensíveis

O responsável declara ciência de que poderão ser tratados dados pessoais e dados pessoais sensíveis relacionados ao paciente,
incluindo informações de saúde, exclusivamente para fins assistenciais, administrativos, legais e regulatórios relacionados aos serviços prestados pela clínica.

O tratamento ocorrerá observando medidas de segurança técnicas e administrativas compatíveis com a proteção dessas

informações.

4. Compartilhamento de informações

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

- operadoras de saúde;
- profissionais diretamente envolvidos no atendimento;
- sistemas e fornecedores contratados para suporte operacional;
- órgãos reguladores e obrigações legais.

Sempre respeitando os limites necessários para a prestação dos serviços.

5. Direitos do titular dos dados

O responsável poderá, a qualquer momento, solicitar informações sobre o tratamento de dados realizado pela clínica, bem como 
exercer os direitos previstos na LGPD, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis à área da saúde.
 

6. Consentimento

Ao responder “SIM, CONCORDO” no canal oficial de comunicação da clínica, o responsável declara:

que leu e compreendeu este termo;
- que está ciente da utilização de comunicação digital e recursos tecnológicos de apoio;
- e que concorda com o tratamento das informações nos limites aqui descritos.
 

Versão do documento: 1.0

Data de vigência: 10/05/2026
 

UNAA Desenvolvimento Infantil